FAQ
Vaak gestelde vragen

Onze camping is veilig: hij is volledig omheind, de parkeerplaatsen liggen op het terrein van de camping en de hekken zijn gesloten van middernacht tot 6 uur ’s ochtends. Het hele jaar door zijn er 24 uur per dag, 7 dagen per week bewakers aanwezig. In het hoogseizoen is er dag en nacht een bewaker aanwezig. We hebben ook bewakingscamera’s. Het zwemparadijs staat in juli en augustus elke dag onder toezicht van een badmeester.

Voor het huren van fietsen hebben we een partner in Vias met wie je kunt profiteren van speciale tarieven. Vraag ernaar bij de receptie.

De animaties op de camping zijn inbegrepen in de huurprijs. Alleen bepaalde activiteiten die buiten de camping worden aangeboden (karten, jetskiën, bananen, bezoeken, cruises, enz.) bij onze partners zijn betalend. Je geniet van een voorkeurtarief. De huur van de padelbaan op de camping is betalend (het lenen van materiaal is gratis).

De camping heeft een bar-restaurant, een snackbar, een kleine kruidenierswinkel en een wellnessruimte (massages, behandelingen, harsen).

Wifi is beschikbaar op de hele camping. Het wordt geleverd door een operator, alle pakketten zijn beschikbaar op hun platform en je betaalt direct online op hun interface.

De Kids Club is gratis. Je hoeft je niet van tevoren in te schrijven, ga gewoon direct naar de Mini-Club.

De camping heeft een kinderclub voor kinderen van 4 tot 12 jaar en een tienerclub.
Op het programma van de miniclub staan speurtochten, schminken, boetseren, tekenen, knutselworkshops, sporttoernooien en minidisco’s. De miniclub is geen kinderdagverblijf en kinderen zijn vrij om te komen en gaan van de miniclub, dus het is belangrijk dat ze weten waar je bent.

We bieden evenementen aan vanaf de opening in april tot de sluiting in september.
In juli en augustus bieden we dagelijks animatie, overdag en ’s avonds, voor alle leeftijden en smaken. Naast de aangeboden animaties heb je toegang tot de faciliteiten van de camping: zwemparadijs, sporthal, multisportterrein, beachvolleybal, minigolf, tafeltennis, paddle, roeiboten, speeltuin, enz.

De camping heeft 2 oplaadpunten.

In het laagseizoen kun je tot 22.30 uur aankomen en in juli en augustus tot middernacht.
Laat het ons voor 18.00 uur weten, zodat we je aankomst kunnen voorbereiden en je kunnen vertellen wat je moet doen. Er zijn bewakers aanwezig om je te verwelkomen.

Je kunt ook kiezen voor het schoonmaakpakket van €95. Deze optie omvat niet het deponeren van je afval in de vuilnisbakken of de afwas.

Minderjarigen zonder begeleiding van een ouder zijn niet toegestaan op de camping.

• Op kampeerplaatsen wordt je borg teruggegeven of vernietigd wanneer je bij vertrek alle polsbandjes inlevert waarvoor je hebt betaald.
• Bij verhuur wordt je borg binnen 48 uur verbeurd als er geen schade wordt geconstateerd bij de inventarisatie na je vertrek. Schade, scheuren en/of vlekken die niet op de dag van aankomst zijn gemeld, worden van de borg afgetrokken.

Het bedrag van €95 zal worden ingehouden van de borg als de accommodatie niet schoon is op de dag van vertrek.

Alleen elektrische barbecues zijn toegestaan op kampeerplaatsen. Houd er wel rekening mee dat dit, afhankelijk van je apparaat, kan leiden tot struikelen van je stacaravan.

Het polsbandje dat je bij aankomst krijgt moet je tijdens je verblijf altijd om je pols dragen en bij vertrek weer inleveren. Het geeft toegang tot de camping, het zwembad en de activiteiten. Voor verloren polsbandjes wordt €10 in rekening gebracht.

Als je reserveert, laat ons dan weten welke kampeerplaats je kiest en welke beperkingen je hebt. We zullen ons uiterste best doen om aan je wensen tegemoet te komen.

• Kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 12.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 12.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.
• Huuraccommodaties zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 11.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.

Je kunt eerder aankomen zodat wij de aankomstformaliteiten kunnen afhandelen en zodat je gebruik kunt maken van de faciliteiten van de camping. Je auto moet buiten de camping geparkeerd worden. Als je kampeerplaats of huuraccommodatie eerder beschikbaar is, laten we je dat graag weten zodat je je kunt installeren.

Voor het comfort en de veiligheid van onze gasten accepteren we alleen bezoekers in het laagseizoen. Deze bezoekers, met een maximum van 4 personen, moeten worden uitgenodigd door de vakantiegangers die op de camping wonen. Ze moeten zich melden bij de receptie met een identiteitsbewijs en tegen betaling een polsbandje krijgen dat toegang geeft tot de camping en de faciliteiten. Hun voertuig moet buiten de camping geparkeerd blijven.

Voor de veiligheid en het comfort van onze vakantiegangers zijn de toegangspoorten gesloten van middernacht tot 6 uur ’s ochtends. Als je na middernacht weg moet, denk er dan aan om je auto van tevoren weg te zetten en als je tijdens de sluitingsperiode terugkeert, kun je je auto bij de ingang van de camping laten staan.

Huuraccommodaties moeten op de dag van vertrek om 11.00 uur worden verlaten.

Wifi is beschikbaar op de hele camping. Het wordt geleverd door een operator, alle pakketten zijn beschikbaar op hun platform en je betaalt direct online op hun interface.

De camping heeft 2 barbecueplaatsen. In periodes van grote droogte en wind kunnen we besluiten deze te sluiten om het risico op brand te beperken. Houtskoolbarbecues zijn niet toegestaan buiten deze zones.

De camping heeft een wasserette die open is van 8.00 tot 20.00 uur met wasmachines, een wasdroger, wastafels en strijkplanken. Wasmachines werken op muntjes of muntjes en zijn te koop bij de receptie. Strijkijzers zijn gratis te leen.

Het is niet nodig om een afspraak te maken voor de inventarisatie van de inrichting, tenzij je wilt dat dit in jouw aanwezigheid gebeurt.
Als alternatief kunt u de sleutels bij uw vertrek aan ons teruggeven. Er zal een inventarisatie van de inrichting worden uitgevoerd en als er problemen zijn, zal er contact met u worden opgenomen en zullen er foto’s naar u worden opgestuurd.

• Waarborgsom: Bij aankomst wordt een waarborgsom van €200 gevraagd. Na je vertrek wordt de inrichting geïnventariseerd en als er geen problemen zijn, wordt de borg terugbetaald of vernietigd. Als er een probleem wordt gevonden, worden er foto’s opgestuurd en wordt de borg terugbetaald, met aftrek van de kosten voor het herstellen van het pand en de waarde van eventuele beschadigde of ontbrekende apparatuur. Er wordt een bedrag van € 95 van de borgsom ingehouden als de accommodatie op de dag van vertrek niet schoon is. Indien de huurder de accommodatie bij vertrek niet wenst schoon te maken, dient hij/zij dit bij aankomst aan de receptie te melden en de € 95 schoonmaakkosten te betalen.
• Waarborg: Bij aankomst wordt een waarborg van €10/persoon gevraagd voor de controlebandjes. Deze verplichte borg wordt niet terugbetaald als het polsbandje zoekraakt.

De borg kan ook worden ingehouden in geval van schade of diefstal op de camping.

Tenten zijn niet toegestaan op staanplaatsen voor stacaravans.

Voor het comfort en de veiligheid van onze gasten accepteren we alleen bezoekers in het laagseizoen. Deze bezoekers, met een maximum van 4 personen, moeten worden uitgenodigd door de vakantiegangers die op de camping wonen. Ze moeten zich melden bij de receptie met een identiteitsbewijs en tegen betaling een polsbandje krijgen dat toegang geeft tot de camping en de faciliteiten. Hun voertuig moet buiten de camping geparkeerd blijven.

Alleen honden (behalve die van categorie 1ʳᵉ) zijn toegestaan tegen betaling. Slechts één hond per kampeerplaats is toegestaan. Ze zijn niet toegestaan in Hacienda en Coco Sweet. Ze moeten getatoeëerd/gechipt zijn en hun vaccinaties moeten up-to-date zijn (paspoort te overleggen). Ze moeten aangelijnd zijn en mogen niet alleen gelaten worden op de staanplaatsen of in de accommodaties. Ze zijn niet toegestaan bij het zwembad of in de gebouwen. Eigenaren moeten hun huisdieren opruimen. Katten zijn niet toegestaan.

• Kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 12.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 12.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.
• Huuraccommodaties zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 11.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.
  Je kunt eerder aankomen zodat wij de aankomstformaliteiten kunnen afhandelen en zodat je gebruik kunt maken van de faciliteiten van de camping. Je auto moet buiten de camping geparkeerd worden.
• Als je kampeerplaats of huuraccommodatie eerder beschikbaar is, laten we je dat graag weten zodat je je kunt installeren.

Je kunt buiten de openingstijden van de receptie vertrekken.
We vragen je om ons dit de dag ervoor voor 18.00 uur te laten weten. We zullen je vertellen waar je je sleutels kunt achterlaten als je vertrekt.

In het laagseizoen kun je tot 22.30 uur aankomen en in juli en augustus tot middernacht.
Laat het ons voor 18.00 uur weten, zodat we je aankomst kunnen voorbereiden en je kunnen vertellen wat je moet doen. Er zijn bewakers aanwezig om je te verwelkomen.

Je kunt je boeking annuleren door ons te bellen op 04.67.21.64.90 of door een e-mail te sturen naar info@camping-air-marin.fr. Als je bij de boeking hebt gekozen voor een annuleringsverzekering, raadpleeg dan de voorwaarden van de verzekeraar en neem rechtstreeks contact met hen op. Anders worden de betaalde bedragen door de camping ingehouden op Ter compensatie. Inschrijfkosten en annuleringsverzekeringen worden onder geen enkele omstandigheid gerestitueerd.

Je kunt je boeking wijzigen door ons te bellen op 04.67.21.64.90 of door een e-mail te sturen naar info@camping-air-marin.fr. Als de wijziging betrekking heeft op de data van je verblijf, is dit afhankelijk van de beschikbaarheid op de nieuwe data en kan dit leiden tot een prijswijziging. Hetzelfde geldt voor wijzigingen in het aanbod van stacaravans of het aantal personen.

Toeristenbelasting is een belasting die wordt ingevoerd door de lokale overheid. Het wordt geïnd door accommodatieverschaffers van toeristen, die het vervolgens terugbetalen aan de lokale overheid. De inkomsten uit deze belasting geven lokale overheden extra middelen om het toeristische aanbod in hun gebied te ontwikkelen.
De tarieven voor de toeristenbelasting worden vastgesteld door de lokale autoriteiten en worden berekend per volwassene per nacht, afhankelijk van het soort accommodatie (hotel, gemeubileerde accommodatie, camping, enz.) en of het etablissement geclassificeerd is of niet (bijvoorbeeld één tot vijf sterren).

Het saldo moet 30 dagen voor aankomst op de camping worden betaald.

Het is mogelijk om in meerdere termijnen te betalen. Er wordt een aanbetaling gevraagd om de boeking vast te leggen en het resterende bedrag moet 30 dagen voor aankomst worden betaald. Het resterende bedrag kan in meerdere termijnen worden betaald.

Ter plaatse accepteren we cheques, vakantiecheques en contant geld.

We accepteren ANCV vakantiecheques.

We hebben geen Vacaf-goedkeuring.

Je kunt telefonisch reserveren door ons rechtstreeks te bellen op 04.67.21.64.90, dan kunnen we je zo goed mogelijk adviseren.
Je kunt ook online boeken op www.camping-air-marin.fr. Je kunt ook ons boekingsformulier downloaden van onze website, samen met onze algemene voorwaarden, die je per post naar ons kunt terugsturen. Een aanbetaling is vereist om je boeking te bevestigen. Je kunt dit doen via bankoverschrijving, creditcard, cheque of vakantiecheques.
Vergeet niet dat je beter rechtstreeks bij ons kunt boeken dan via een touroperator!

Voor het comfort en de veiligheid van onze gasten accepteren we alleen bezoekers in het laagseizoen. Deze bezoekers, met een maximum van 4 personen, moeten worden uitgenodigd door de vakantiegangers die op de camping wonen. Ze moeten zich melden bij de receptie met een identiteitsbewijs en tegen betaling een polsbandje krijgen dat toegang geeft tot de camping en de faciliteiten. Hun voertuig moet buiten de camping geparkeerd blijven.

In juli en augustus is er toezicht bij het zwembad.
Kinderen jonger dan 12 jaar zonder begeleiding zijn niet toegestaan in het zwembad. Kinderen zwemmen onder de verantwoordelijkheid van hun ouders.

Om voor de hand liggende redenen van hygiëne zijn zwemshorts en wetsuits verboden, net als in openbare zwembaden.

De zwembaden zijn 140 cm diep en het peuterbad is 30 cm diep. We hebben ook een bubbelbad.

We hebben een verwarmd, overdekt zwembad.

Het zwemparadijs is elke dag geopend van 10.00 tot 19.30 uur.

De meeste tweepersoonsbedden zijn 160 cm, sommige 140 cm. Kleine bedden zijn 80 cm.

Onze accommodatie heeft verwarming en/of omkeerbare airconditioning in de woonkamer.

We hebben PRM-accommodatie. Er zijn ook aangepaste toilethokjes en toegang tot het zwembaddek.

Roken is ten strengste verboden in de accommodatie en bij het zwembad. We vragen je ook om heel voorzichtig te zijn met je sigarettenpeuken, want brandjes kunnen snel ontstaan. Overal op de camping zijn asbakken beschikbaar. Gelieve geen kaarsen te gebruiken.

We verhuren voor minimaal 2 nachten in het laagseizoen en minimaal 7 nachten in het hoogseizoen.

Het is mogelijk om een tweede voertuig op je standplaats te parkeren. Hiervoor moet je betalen bij de receptie en in ruil daarvoor krijg je een tweede code voor dit tweede voertuig, waarmee je kunt in- en uitrijden.

Onze stacaravans hebben 1, 2 of 3 slaapkamers, afhankelijk van het model. Ze hebben allemaal een terras met tuinmeubilair en een badkamer met apart toilet. Binnen hebben alle modellen kussens, dekbedden, koffiezetapparaat, koelkast met vriesvak, magnetron en serviesgoed. Sommige hebben tv, airconditioning, plancha, vaatwasser en huishoudlinnen.

Alleen kussens en dekbedden zijn aanwezig. We verhuren lakens en handdoeken. Vergeet niet om deze vooraf te reserveren bij je reservering. Bij aankomst in de stacaravan krijg je van ons een gratis welkomstpakket met 1 spons, 1 vuilniszak, 1 rol toiletpapier, 1 koffiefilter en 2 dosettes afwasmiddel en vloerreiniger. Vergeet niet je theedoeken en badmatjes mee te nemen.

We verhuren babybedjes en kinderstoelen en lenen kinderwagens, badjes en babystoelen gratis uit. Vergeet niet van tevoren te reserveren.

In het laagseizoen hebben we aanbiedingen voor lang verblijf met tot 17 nachten gratis. We bieden ook seizoenspakketten aan.

We kunnen geen voertuigen met een dubbele as accepteren.

Op de camping kun je je cassettes legen in het sanitair. Je kunt echter geen grijs water lozen. Er is een ledigingsplaats op minder dan 10 minuten afstand, bij het Hyper U-station in Agde.

Er zijn geen specifieke camperplaatsen op de camping.

Water en elektriciteit zijn inbegrepen in de prijs van de staanplaats. De toegang tot de sanitaire voorzieningen, het zwembad, de infrastructuur en tal van activiteiten zijn ook inbegrepen. De prijs is inclusief 1 auto en een kleine tent naast je hoofduitrusting (tent, caravan, camper, bestelbus). Een extra tent, een tweede auto of een huisdier worden extra in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat de staanplaatsen beperkt zijn tot maximaal 6 personen. Ter plaatse moet je de toeristenbelasting en het eco-deelnamerecht betalen.

Ja, natuurlijk kun je een koelkast huren bij een van onze partners en deze direct op je kampeerplaats laten afleveren. Vergeet niet te reserveren voordat je aankomt, bel ons en we geven je de contactgegevens.

Je hebt een Europese adapter (3-gats CEE-stekker) nodig voor de aansluitingen op je locatie. Je hebt ook een verlengsnoer nodig.

Onze prijzen zijn direct online beschikbaar op onze pagina’s Verhuur en Kampeerplaatsen.
We hanteren dynamische prijzen, dus hoe vroeger je boekt, hoe beter de prijs!

Een annuleringsverzekering wordt aangeboden door Campez couvert. Je kunt deze direct afsluiten op ons platform wanneer je boekt. Je kunt hun algemene voorwaarden vinden op hun website: https: //www.campez-couvert.com/pour-les-particuliers/prendre-connaissance-des-cga/

De campingbrochure kun je downloaden op onze website.

In de buurt van de camping zijn allerlei activiteiten mogelijk:

• Canal du Midi: om te wandelen, fietsen, paardrijden of varen. De camping ligt aan de oever van het Canal du Midi, en we lenen gratis boten en kano’s uit. Te voet vind je een bootverhuurbedrijf. Een ranch biedt ook paardrijden aan.
• Fabrikus World: De camping ligt op 5 minuten lopen van een groot pretpark met attracties voor de kleintjes en thrill rides voor de groteren.
• Europark Indoor: een enorme overdekte speeltuin voor de kleintjes.
• Dark Zone: Escape Game 5 minuten lopen
• Jetski, gesleepte boei, bananenboot, waterfiets, parasailing
• Karten
• Boomklimmen
• Trampoline park
• Boerderijen, dierenparken
• Bezoek het Cactus Park: bloemenpark
• La cueillette de Caillan - oogst je eigen fruit en groenten
• Boerderijen, dierenparken
• Etienne Coffee & Shop in Bessan: bezoek aan de branderij, proeverij en winkel
• Oliemolen Mont Ramus, bezoek, tentoonstelling, winkel
• Bezoek aan kelders/wijngaarden en wijnproeven
• Kanoën/raften in de Gorges de l’Hérault
• Rondleidingen door grotten
• Dinosauruspark
• Aqualand
• Duiken
• Golfbanen
• Parachutespringen
• Bezoek het dorp Pézenas, de stad van Molière, met zijn geplaveide straatjes en ambachtelijke winkeltjes
• Bezoek aan de haven van Marseillan / de haven van Sète
• Oesterproeverij op het Etang de Thau
• Bezoek aan Saint Guilhem-le-Désert

De markt van Vias vindt elke zaterdagochtend plaats van 8.00 tot 13.00 uur voor de kerk. Je vindt er levensmiddelen, lokale producten, kleding en verschillende accessoires. In het seizoen, van april tot september, vindt deze markt ook plaats op woensdagochtend. In juli en augustus wordt er elke dinsdagavond van 18.00 tot middernacht een ambachtelijke avondmarkt gehouden.

Je vindt een automaat op de camping, bij de receptie.

Het dichtstbijzijnde vliegveld ligt op 7 minuten rijden van de camping. Het is het vliegveld Béziers-Cap d’Agde.

Het dichtstbijzijnde SNCF-station ligt in Vias zelf, op 2,5 km van de camping. Een pendelbus brengt je naar Vias-Plage. Het station van Agde wordt bediend door meer treinen en ligt op minder dan 10 minuten rijden. Er rijden ook pendelbussen naar Vias.

De dichtstbijzijnde winkels liggen op 1 km van de camping. Er zijn winkels met kleding en souvenirs, en een ALDI-supermarkt. Er is ook een minimarkt op de camping, waar je de eerste levensbehoeften kunt kopen.

De camping ligt op 15 minuten lopen van het dorpscentrum, waar je de kerk en de markt vindt, en op 15 minuten lopen van het centrum van Vias-Plage, waar je winkels en restaurants vindt.

Er is geen pendelbus naar het strand. De stranden liggen op 1 km van de camping.

De stranden van Vias-Plage liggen op 15 minuten lopen van de camping en zijn bekroond met het label Pavillon Bleu. Er is het strand van Farinette, waar de winkels zich bevinden, en het strand van Clôt, waar Playa Water Sport is gevestigd, onze partner voor de verhuur van waterfietsen, peddels, bananen, sleepboeien, jetski’s, enz.